כלים עסקיים

היום שלי מתחיל בשיחות טלפון, הודעות אינסוף, הרצאה או קורס, מקרי גישור ועוד.

ברקע יש את המשפחה והחיים בכלל.

אז איך אני עובדת בהצלחה מול כולם? באינטנסיביות, בלחץ, כשכל אחד צריך ורוצה משהו אחר?

כשאין הסכמה מול לקוח, מול צד בגישור, או התנגדות של משתתף בקורס? יום שבנוי מפזל של נושאים ואנשים?

הכל מתחיל ונגמר בתקשורת! תקשורת = הקשבה ודיבור!

אז קודם כל חשוב לי להיות ברורה לעצמי.

להיות כנה עם עצמי בנוגע לכל הנושאים המטרידים שעל הפרק.

חשוב לי להקשיב לעצמי, לברר מה העמדות שלי לגבי כל ארוע, או מה הצרכים שלי לאותו יום או לאותו שבוע.

אני מדברת את הדברים קודם כל עם עצמי.

אחרי שהגעתי להבנות והחלטות – רק אז אני יכולה להמשיך בתקשורת עם כל מי שפנה אלי, שצריך תשובה או מענה.

כך גם אני מציעה לפונים אלי לגישור:

ראשית, תקשיבו לעצמכם! צריך לדעת מה הדברים שאנחנו רוצים להגיד.

ואז כשתגיעו לגישור – תהיו מספיק פנויים להקשיב גם לצד השני.

כי רק מהמקום הזה של הקשבה ופתיחות, נוכל לצמוח ולהגיע להסכמות משותפות.