מפתחות לפיתוח מנהיגות שיתופית | חלק ד’

בסדרת ההרצאות האחרונה של BIZCO LEADERS HUB, בחרנו להתבונן לעומק בשאלות שעסקים קטנים מתמודדים איתן מדי יום:

איך ממשיכים לפעול מתוך משמעות, גם בתוך שגרת ניהול עמוסה?
איך יוצרים שיתופי פעולה עם גורמים גדולים – מבלי לאבד את עצמנו?
ואיך מחזקים את המנהיגות הפנימית – כדי להוביל אחרים מתוך בהירות?

שלוש הרצאות משלימות, שביחד יצרו מפת דרכים מרתקת: מהחיבור לערכים שמניעים אותנו, דרך ההבנה שעסק לא צומח לבד אלא מתוך קשרים – ועד ההכרה בכך שמנהיגות אפקטיבית מתחילה מבפנים ומתרחבת החוצה.

"עסק שעוזר": איך לבנות עסק שמחולל שינוי חברתי ומשפר ביצועים עסקיים

המסע התחיל בבחינה של מושג יסוד חדש-ישן: "עסק שעוזר" – לא ככותרת שיווקית, אלא כבסיס אסטרטגי לעסק שמוביל שינוי.
בהרצאה מרתקת, עו"ד אפי פדידה, יזמית חברתית ויועצת משפטית בביזקו, הציעה גישה עמוקה ואותנטית לבניית עסק שמביא ערך מוסף אמיתי לעולם.

לדבריה, עסקים קטנים לא צריכים "להוסיף" ערכים – הם מתחילים מהם. מה שמרגש אותנו, מכעיס אותנו, מניע אותנו – אלה הם היסודות שמהם העסק צריך להיבנות.

אפי הציגה את מושג "הדגל המוביל" – ערך מרכזי שהעסק לא מוכן להתפשר עליו:
כמו שקופיקס דגלה בשקיפות מחירים מוחלטת, או כפר השעשועים התמקדה באמא עם שלושה ילדים, כך כל עסק יכול (וחייב) לשאול: מה הערך שמוביל אותי, בכל בחירה?

היישום בפועל עובר דרך ארבעה עקרונות:

1. פילוח ממוקד – לדעת למי אני רוצה לעזור
    

2. הבנת צורך עמוק – מה באמת חסר לקהל שלי
    

3. תרומה והתנדבות כחלק מה־DNA
    

4. שיווק שמספר את הסיפור ולא רק את ההצעה
    

לדבריה: "החדשות הטובות הן שהכל מתחיל בכם. העסק הוא השתקפות של מי שאתם, ולכן כשאתם מוצאים את הדברים האותנטיים שלכם ומהדהדים אותם לתוך העסק, אתם יוצרים עסק שעוזר באמת."

חיבורים שמשנים מציאות: מעבר מפרדיגמת ספק-לקוח לשותפות אסטרטגית

מהשאלה "מה מניע אותי?" – עברנו לשאלה "עם מי אני פועל?".
כדי ליצור אימפקט רחב ומשמעותי, עסקים קטנים נדרשים כיום לבנות שותפויות אמיתיות – כאלה שלא מבוססות רק על אינטרסים הדדיים, אלא על חזון משותף.

בהרצאה שעסקה בדיוק בזה, ליאת זילברמן, מייסדת שותפה ויו"רית ביזקו ובעלים של חברת INFINITI, הסבירה מדוע הגיע הזמן להחליף את המונח "ספק-לקוח" במילה אחת: שותף.

היא הציגה תפיסה לפיה עסקים קטנים הם לא רק נותני שירות – אלא מחוללי שינוי, שותפים לחשיבה, ולפעמים אפילו הקטליזטור להובלת חדשנות בארגונים גדולים.

"אנחנו לא באנו רק למכור – באנו להשפיע", אמרה ליאת, והסבירה כיצד חיבורים כאלה נוצרים:
על ידי זיהוי אנשים "בוערים" בתוך הארגון, למידה של השפה הארגונית, התמדה במפגשים, והבנה עמוקה של החזון הרחב של השותף שממול.

זהו תהליך שדורש זמן, סבלנות, והתכוונות – אך הוא פותח פתח ליצירת מורשת עסקית שאינה תלויה בגודל העסק אלא בעוצמת הקשרים שהוא בונה לאורך הדרך.

מנהיגות מבפנים החוצה: איך מחזקים את מי שמוביל את העסק?

אם ההרצאה הראשונה עסקה במשמעות, והשנייה בקשרים חיצוניים – ההרצאה השלישית לקחה אותנו פנימה.
אייריס דגן, יועצת ארגונית ומנהלת פיתוח פנים-ארגוני בביזקו, הזמינה אותנו לבדוק מה קורה בתוך מי שמוביל את העסק.

כי בעולם שבו בעלת עסק היא גם המנהלת, גם המפיקה וגם המשווקת – לפעמים מה שחסר הוא לא ידע מקצועי, אלא היכולת לעצור, לחשוב, ולהנהיג את עצמנו.

אייריס הבחינה בין מנהיגות עצמית – ניהול זמן, אנרגיה, גבולות, למידה, קבלת החלטות –
לבין מנהיגות חברתית – זו שפונה החוצה, יוצרת רשת קשרים, בונה אמון ומובילה שינוי.

"מנהיגות לא תלויה בגודל העסק או במספר העובדים. היא מתחילה בתוכנו – ומתרחבת החוצה", אמרה, והציעה שאלה פרקטית לסיום:
איזה צעד אחד תוכלי לעשות כבר עכשיו – כדי לחזק את המנהיגות שלך?

לסיכום: בין ערכים, קשרים והובלה

שלוש הרצאות. שלוש שכבות שנבנות אחת על גבי השנייה:

• החיבור לערכים שממנו הכל מתחיל
   

• ההבנה שאף עסק לא באמת פועל לבד
   

• והאחריות הפנימית שמוטלת על כל אחת ואחד מאיתנו להנהיג מתוך כוונה.
   

החודש סיימנו את סדרת ההרצאות במסגרת BIZCO LEADERS HUB. זו הייתה עונה עמוקה, מלאת השראה, שמלווה בעלי ובעלות עסקים אמיצים בדרכם לגדול, להשפיע – ולהישאר מחוברים למה שחשוב באמת.

אנחנו כבר מחכים להמשך.
להתחדשות.
ולכל מה שעוד יגיע.